2025년 서울시 병원 안심동행 서비스 – 이용 방법 & 변경 사항 총 정리

 

서울시에서 운영하는 ‘병원 안심동행 서비스’가 2025년부터 더욱 확대 개편됩니다!

특히 이용 횟수가 기존 주 2회에서 월 10회로 증가하면서, 보다 많은 시민들이 편리하게 병원에 다녀올 수 있도록 개선되었습니다.

이번 글에서는 서비스 이용 대상, 신청 방법, 이용료, 변경된 규정 등을 자세히 정리해 보겠습니다.

 

 

1. 서울시 병원 안심동행 서비스 이용 방법 정리

✅ 지원 대상: 병원 이용이 어려운 서울 거주 시민
✅ 운영 시간: 평일 07:00~20:00 (주말은 사전 예약자만 가능)
✅ 이용 요금: 시간당 5,000원 (교통비 별도 자부담)
✅ 무료 이용 대상: 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회 무료 (49회부터 유료 적용)
✅ 신청 방법:

• ☎ 전화 예약: 1533-1179
• 🌐 온라인 신청: 서울시 1인가구포털

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2. 서울시 병원 안심동행 서비스란?

✅ 병원 출발부터 귀가까지 동행매니저가 보호자처럼 동행하는 서비스
✅ 병원 접수·수납, 약국 이용 등을 지원
✅ 서울시 소재 병원만 이용 가능
✅ 버스·지하철·택시 등 대중교통만 이용 가능 (자동차 이용 불가)

 

📌 누가 이용할 수 있나요?
✔ 1인 가구뿐만 아니라 도움이 필요한 모든 서울시민 이용 가능
✔ 주민등록이 서울이 아니어도 서울 거주자라면 신청 가능
✔ 학업, 직장 등의 이유로 서울에 실거주하는 시민도 이용 가능

 

📌 스스로 이동이 어려운 환자도 이용 가능할까?
✔ 대중교통 이용이 가능하거나, 휠체어 착석이 가능하다면 이용 가능
✔ 집 안까지 동행하지 않고, 집 밖에서 서비스 제공

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3. 2025년 변경된 서비스 내용

📌 ① 이용 횟수 확대
✔ 기존 주 2회 → 월 최대 10회로 확대
✔ 연간 200시간 한도로 이용 가능

 

📌 ② 이용료
✔ 기본 시간당 5,000원
✔ 30분 초과 시 2,500원 추가 요금 발생
✔ 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회 무료 이용 가능 (49회부터 유료 적용)

 

📌 ③ 운영 시간
✔ 평일: 오전 7시 ~ 오후 8시
✔ 주말: 사전 예약자에 한해 오전 9시 ~ 오후 6시 이용 가능

 

📌 ④ 예약 및 신청 방법
✔ 전화 예약: ☎ 1533-1179
✔ 온라인 신청: 서울시 1인가구포털

✔ 예약 가능 기간:

• 사전 예약: 일주일 전부터 가능
• 당일 신청: 접수 후 3시간 이내 요청한 장소로 이동 (단, 대기 인력이 모두 출동했을 경우 서비스 불가)
  ✔ 필요 서류 제출:
• 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 사전에 제출 필요

📌 ⑤ 교통비 부담
✔ 차량은 별도 제공되지 않으며, 대중교통비는 이용자가 부담

 

📌 ⑥ 이용료 납부 방법
✔ 서비스 종료 후 결제 가능
✔ 계좌이체, 카드결제(일부 지역 불가), 모바일결제(휴대폰 결제)
✔ 카드결제는 단말기 수량 문제로 모든 경우에 지원되는 것은 아님

 

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4. 2025년 새롭게 바뀌는 규정

📌 ① 서비스 ‘노쇼(현장 취소)’ 및 ‘당일 취소’ 페널티 강화
✔ 현장 취소(노쇼) 2회 또는 당일 취소(예약시간 5시간 이내 취소) 3회 시 → 1개월 이용 제한
✔ 현장 또는 당일 취소 시, 동행매니저 1시간 임금(13,000원) 실비 청구
✔ 기존 이용 시민들에게 개별 메시지를 통해 변경 사항 안내 예정

 

📌 ② 서비스 제공 방식 개선
✔ 이용 패턴을 분석하여 예약 대기 시간을 단축할 예정
✔ 동행매니저 배정 시스템 개선으로 효율적인 운영 가능

 

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5. 결론 – 2025년, 더욱 편리해진 병원 안심동행 서비스!

💡 2025년부터 병원 안심동행 서비스가 더욱 확대되면서, 도움이 필요한 시민들에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있게 되었습니다.

✔ 이용 횟수가 월 10회로 증가하여 더 자주 이용 가능
✔ 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회까지 무료 이용 가능
✔ 노쇼 및 당일 취소 방지를 위한 규정 강화로 서비스 효율성 증가

 

🏥 병원 이용이 어려운 시민이라면, 꼭 신청해 보세요!

📌 서울시 병원 안심동행 서비스 문의: ☎ 1533-1179
📌 온라인 신청: 서울시 1인가구포털

씽글벙글 서울(서울 1인가구 포털)